Termos de Uso

Aceitacao dos termos

Ao acessar e navegar pelo site da ETIQUETAS VITORIA LTDA (CNPJ 24.120.339/0001-90), você concorda com as regras descritas nestes Termos de Uso. A aceitacao acontece no momento em que você começa a usar o site, mesmo que só pra dar uma olhada no que a gente vende.

Se você não concorda com algum ponto aqui, o caminho é simples: não use o site. A gente recomenda ler este documento com calma antes de mandar qualquer mensagem ou pedido de orçamento pela página.

Finalidade do site

Este site existe pra apresentar a Etiquetas Vitória, uma papelaria física que fica em Natal-RN, no CEASA Shopping. Aqui você encontra informação sobre os produtos que a gente vende, o endereço da loja, o horário de funcionamento e os canais de contato.

A finalidade é informativa e de contato. O site não é uma loja virtual: a venda em si acontece no balcão da loja ou por acordo direto com a gente. O conteúdo serve pra você conhecer o negócio antes de aparecer ou ligar.

Uso permitido

Você pode usar este site livremente pra fins pessoais e legítimos. O uso permitido inclui, por exemplo:

• Navegar pelas páginas e ver os produtos que a gente oferece;
• Anotar o endereço, telefone e horário da loja;
• Mandar mensagem pelo formulário de contato;
• Pedir um orçamento pra compra no balcão ou no atacado.

Em resumo: use o site do jeito que ele foi feito pra ser usado, como ferramenta pra conhecer e falar com a nossa papelaria.

Condutas proibidas

Algumas coisas não são permitidas aqui. Ao usar o site, você se compromete a não:

• Tentar invadir, derrubar ou sobrecarregar o servidor do site;
• Copiar o conteúdo pra se passar pela Etiquetas Vitória em outro lugar;
• Mandar pelo formulário conteúdo ofensivo, falso ou ilegal;
• Usar robôs ou scripts pra coletar dados da página em massa;
• Praticar qualquer ato que prejudique a empresa ou outros visitantes.

Qualquer uso que fuja do bom senso e da boa-fé é considerado abusivo e pode ser bloqueado.

Informações enviadas pelo visitante

Quando você preenche o formulário de contato, você é responsável pelas informações que coloca ali. Pedimos que você informe dados verdadeiros, principalmente nome, e-mail e telefone, pra que a gente consiga te responder direito.

A gente usa esses dados só pra atender o seu pedido. O jeito como a gente trata essas informações está explicado na nossa Política de Privacidade.

Orcamentos, prazos e atendimento

Os orcamentos passados pela gente, seja pelo site, e-mail ou WhatsApp, têm caráter informativo e valem por tempo limitado. Preço de papelaria e de etiqueta varia conforme estoque, fornecedor e quantidade, então um valor de hoje pode mudar amanhã.

Prazos de separação e disponibilidade de produto dependem do que a gente tem em estoque no momento. A gente sempre tenta ser realista no que promete. Qualquer combinação de preço ou prazo só vale depois de confirmada diretamente com a loja.

Propriedade intelectual

O nome Etiquetas Vitória, o logotipo, os textos e o visual deste site pertencem à ETIQUETAS VITORIA LTDA. Tudo isso é protegido e não pode ser copiado, reproduzido ou usado sem a nossa autorização por escrito.

Você pode compartilhar o link do site numa boa, indicar pra um amigo ou salvar o contato. O que não pode é pegar o conteúdo e usar como se fosse seu ou de outra empresa.

Links, serviços externos e disponibilidade

De vez em quando o site pode ter links pra serviços externos, como WhatsApp ou redes sociais. A gente não controla esses serviços de fora e não responde pelo conteúdo ou pelas regras deles.

A gente faz o possível pra manter o site no ar e funcionando, mas não dá pra garantir disponibilidade ininterrupta. Pode acontecer de o site sair do ar por manutenção, falha de servidor ou coisa parecida. Quando isso rolar, a gente trabalha pra normalizar o quanto antes.

Limitacao de responsabilidade

A Etiquetas Vitória se esforça pra manter as informações do site corretas e atualizadas. Mesmo assim, podem aparecer erros de digitação, preços desatualizados ou produtos que saíram de linha. A limitacao de responsabilidade vale pra esses casos: o conteúdo do site é informativo e não gera obrigação automática de venda.

A gente não se responsabiliza por prejuízos causados pelo uso indevido do site, por falhas de conexão do seu lado ou por decisões tomadas só com base no que está escrito aqui sem confirmar com a loja. Pra fechar negócio, sempre confirme direto com a gente.

Privacidade e protecao de dados

O cuidado com a sua privacidade é levado a sério. O tratamento dos dados que você manda segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está detalhado na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Ao usar o site e mandar suas informações, você declara que leu e concorda também com aquela política. Recomendamos a leitura das duas páginas pra entender bem como tudo funciona.

Alterações destes termos

A gente pode atualizar estes Termos de Uso quando precisar, por mudança na lei ou no jeito de trabalhar. Quando mudar, a data lá no topo é atualizada e a nova versão passa a valer a partir da publicação aqui no site.

Vale a pena conferir esta página de tempos em tempos. Continuar usando o site depois de uma mudança significa que você concorda com a versão atualizada.

Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Para resolver qualquer questão que surja a partir do uso deste site, fica eleito o foro da comarca de Natal, no estado do Rio Grande do Norte, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A gente sempre prefere conversar e resolver as coisas no diálogo antes de pensar em qualquer outra via. Mas, se for preciso, o foro da cidade de Natal-RN é o competente.